Datenrettung Deutschland
Fall kostenlos anmelden und selbst einsenden — optionale versicherte DPD-Abholung für 45 €
Festplatte klickt, SSD wird nicht erkannt, RAID nach einem Stromausfall ausgefallen? Melden Sie Ihren Fall kostenlos online an und senden Sie den Datenträger mit einem Versanddienst Ihrer Wahl an unser Speziallabor in Prag. Wenn Sie den Versand nicht selbst organisieren möchten, können Sie optional eine versicherte DPD-Abholung für 45 € buchen. Seit 1998 arbeiten wir mit ISO-5-Laminarboxen und einem Lager mit über 10.000 Spenderlaufwerken.
Nach der kostenlosen Ersteinschätzung erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis — die Datenrettung beginnt erst nach Ihrer Freigabe. Können wir Ihre Daten nicht retten, berechnen wir keine Rettungsleistung. Beratung und Betreuung erfolgen schriftlich auf Deutsch.
Schriftliche Fallbetreuung
- info@datahelp.eu
- Labor: DataHelp s.r.o., Jirsíkova 541/1, 186 00 Prag 8
Melden Sie den Fall über das Formular oder per E-Mail an. Alles bleibt innerhalb der EU: keine Zollformalitäten, DSGVO-konforme Bearbeitung, NDA auf Wunsch.
So funktioniert es
1. Fall kostenlos anmelden
Beschreiben Sie den Datenträger und den Fehler im Online-Formular. Die Anmeldung verpflichtet Sie zu keiner Datenrettung.
2. Datenträger einsenden
Nutzen Sie einen Versanddienst Ihrer Wahl. Optional holt DPD das sicher verpackte Gerät für 45 € versichert an Ihrer Adresse ab.
3. Ersteinschätzung & Freigabe
Nach der Prüfung erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis. Erst nach Ihrer Zustimmung beginnt die Datenrettung.
Was wir retten
Preise
- •HDD: Software-Fehler ab 99 €, Mechanik ab 529 €
- •SSD: Software-Fehler ab 99 €, Controller ab 459 €
- •USB/SD: ab 69 €, Chip-off ab 329 €
- •RAID/NAS: ab 259 €
Richtpreise — nach der kostenlosen Ersteinschätzung erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis, der nie überschritten wird.
Vollständige Preisliste →Häufige Fragen
Wie sende ich meinen Datenträger aus Deutschland ein?
Melden Sie den Fall zuerst kostenlos online an. Danach senden Sie den sicher verpackten Datenträger mit einem Versanddienst Ihrer Wahl an unser Labor in Prag. Wenn Sie den Versand nicht selbst organisieren möchten, können Sie optional die versicherte DPD-Abholung für 45 € wählen. Über Eingang und alle weiteren Schritte informieren wir Sie per E-Mail.
Was kostet die Datenrettung?
Die Anmeldung und Ersteinschätzung sind kostenlos. Software-Fehler beginnen bei 99 €, Hardware-Defekte bei 199 €, mechanische Schäden (Schreib-/Leseköpfe) bei 529 €. Danach erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis. Beim eigenen Versand zahlen Sie nur Ihren gewählten Versanddienst; die optionale versicherte DPD-Abholung kostet 45 €. Können wir Ihre Daten nicht retten, berechnen wir keine Rettungsleistung.
Wie lange dauert es inklusive Transport?
Der Transport dauert je nach gewähltem Versanddienst in der Regel 1–2 Werktage. Die erste Laborprüfung erfolgt gewöhnlich innerhalb von 24–48 Stunden nach Eingang, die Standard-Rettung dauert 1–2 Wochen. Express-Bearbeitung ist nach vorheriger Vereinbarung gegen Aufpreis möglich.
Ist mein Datenträger während des Transports versichert?
Beim eigenen Versand wählen Sie Versanddienst und Versicherung selbst. Die optionale DPD-Abholung für 45 € ist versichert. Im Labor haben nur autorisierte Techniker Zugriff auf Ihre Daten; wir arbeiten DSGVO-konform und unterzeichnen auf Wunsch eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA).
Warum DataHelp und kein Labor in Deutschland?
Unser Speziallabor arbeitet seit 1998 mit ISO-5-Laminarboxen, PC-3000-Systemen und einem eigenen Ersatzteillager mit über 10.000 Spenderlaufwerken. Sie erhalten vor Beginn einen verbindlichen Festpreis, und alles bleibt innerhalb der EU — DSGVO-konform und ohne Zollformalitäten.
Daten verloren? Melden Sie Ihren Fall schriftlich an.
Die Anmeldung und Ersteinschätzung sind kostenlos. Senden Sie das Gerät selbst ein; auf Wunsch buchen Sie eine versicherte DPD-Abholung für 45 €.