NAS-Server-Datenrettung

Fällt ein NAS aus, ist der erste Impuls meist, das Gerät wieder in Gang zu bringen und weiterzuarbeiten. Bei einfachen Ausfällen (eine einzelne Festplatte in einem redundanten RAID) funktioniert das – Sie tauschen die defekte Festplatte, und das NAS baut das Array automatisch neu auf. Fällt jedoch das NAS-Betriebssystem selbst aus, geht die RAID-Konfiguration verloren oder fallen mehrere Laufwerke aus, macht ein Standard-Rebuild die Lage oft schlimmer.

Wir konzentrieren uns ausschließlich auf Datenrettung. Wir reparieren keine NAS-Geräte für den weiteren Produktiveinsatz – das ist Aufgabe Ihres IT-Teams oder des Herstellers. Sie erhalten Ihre Daten auf einem neuen, geprüften Datenträger, bereit für den Import in ein Ersatz-NAS oder die Migration in einen Cloud-Speicher.

Diese Trennung ist wichtig, weil die Rettung an forensischen Klonen erfolgt, nicht an den laufenden Festplatten. Jeder Versuch, das laufende NAS zu „reparieren“ (Werksreset, Neuinstallation des Betriebssystems, erzwungener Konfigurationsimport), überschreibt meist genau die Metadaten, die wir für die Rekonstruktion der Daten benötigen.

Hat Ihr NAS-Server Softwareprobleme oder physische Schäden? Unser geschultes Team und modernste Laborausstattung bewältigen verschiedenste Ausfälle sicher und effizient – auch mechanische und elektronische Defekte an NAS-Servern.

Wir retten Daten von allen gängigen und speziellen NAS-Geräten, einschließlich <strong>RAID-Arrays</strong>. Express-Bearbeitung ist nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich.

Jeder NAS-Hersteller verwendet eine andere Kombination aus RAID-Implementierung, Dateisystem und proprietären Metadaten. Synology SHR (Hybrid RAID), Drobo BeyondRAID, QNAPs RAID mit Thin Provisioning und Netgears X-RAID erfordern herstellerspezifische Rekonstruktionswerkzeuge – Standard-Rettungssoftware kommt damit nicht zurecht.

Wir haben Daten von Hunderten NAS-Geräten gerettet: von 2-Bay-Geräten für zu Hause bis zu 24-Bay-Rack-Systemen für Unternehmen. Unsere Spezialisten haben praktische Erfahrung mit Synology DSM, QNAP QTS, ASUSTOR ADM, Netgear OS und allen gängigen Open-Source-NAS-Distributionen (OpenMediaVault, TrueNAS Core/Scale, Unraid). Bei Ausfällen einzelner Festplatten im NAS setzen wir zusätzlich PC-3000-Werkzeuge und unser Lager mit über 10.000 Spenderlaufwerken ein.

Für Geschäftskunden unterzeichnen wir auf Wunsch eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) und bieten eine Prioritätsbearbeitung sowie eine abgestimmte Lieferung, um Ausfallzeiten zu minimieren. Unser Team verfügt über mehr als 35 Jahre Erfahrung (seit 1990) und bearbeitet NAS-Fälle aus ganz Europa.