Was umfasst die erste Laborprüfung?

Die Fallanmeldung ist kostenlos. Nach Eingang im Prager Labor prüfen wir Art und Umfang des Schadens und senden ein verbindliches Angebot. Sie können das Gerät selbst versenden, persönlich abgeben oder optional die versicherte DPD-Abholung für 45 € buchen.

Wie lange dauert eine Datenrettung?

Die Standardbearbeitung dauert meist 5–10 Werktage. Für dringende Fälle ist nach vorheriger Vereinbarung eine kostenpflichtige Express-Bearbeitung möglich.

Was passiert, wenn die Datenrettung nicht erfolgreich ist?

Für eine erfolglose Rettung fällt keine Rettungsgebühr an. Eine zuvor gebuchte optionale DPD-Abholung bleibt als separate Logistikleistung kostenpflichtig; genehmigte Ersatzteilkosten können ebenfalls anfallen.

Datenrettungspreise | Keine Daten = Keine Gebühr

Richtpreise nach Gerätetyp

Klicken Sie auf eine Zeile, um die detaillierten Preise anzuzeigen.

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Gerätetyp	Software-Fehler Löschung, Formatierung, Virus	Hardware-Fehler mechanischer Schaden, Elektronik
HDD-Festplatten	ab 99 EUR	ab 199 EUR
SSD-Laufwerke	ab 99 EUR	ab 259 EUR
USB-Stick / SD-Karten	ab 69 EUR	ab 69 EUR
Mobiltelefone & Tablets	ab 99 EUR	ab 449 EUR
NAS (2–4 Laufwerke)	ab 259 EUR	ab 329 EUR
RAID-Array (5+ Laufwerke)	nach Diagnose	nach Diagnose

USB-Stick / SD-Karten

Mobiltelefone & Tablets

RAID-Array (5+ Laufwerke)

Alle Preise zzgl. MwSt. Für EU-B2B-Kunden gilt das Reverse-Charge-Verfahren. Der Endpreis beinhaltet alle Arbeiten für eine erfolgreiche Datenrettung.

Zusätzliche Dienstleistungen

Dienstleistung	Preis
Medienabholung per Kurier In ganz Europa	45 EUR
Standarddiagnose Keine Diagnosegebühr bei eigenem Versand oder persönlicher Abgabe; auch in der optionalen Abholung enthalten	inklusive
Prioritätsdiagnose Bearbeitung während der Geschäftszeiten	75 EUR
Express-Diagnose Bearbeitung außerhalb der Geschäftszeiten	199 EUR
Zusammenbau und Rückgabe der Medien (erfolgreiche Wiederherstellung) Demontage und Wiederzusammenbau	49 EUR
Rückgabe der Medien (erfolglose Wiederherstellung) Keine Gebühr	kostenlos
Versandauftrag (vom Kunden abgelehnt) Porto	25 EUR
Versand der wiederhergestellten Daten In ganz Europa	kostenlos
Ökologische Medienentsorgung Inklusive Zertifikat	kostenlos
Vertraglicher Stundensatz Beratung, Sonderarbeiten	179 EUR
Lagergebühr Nach Ablauf der Abholfrist	2 EUR/Tag
Studentenrabatt Mit gültigem Studentenausweis	−20%

So funktioniert die Preisgestaltung

1

Medienempfang

Eigener Versand, persönliche Abgabe oder optionale Abholung

2

Diagnose

Keine Diagnosegebühr, meist 1–2 Tage

3

Preisangebot

Genauer Preis und Optionen

4

Datenrettung

Nach Ihrer Genehmigung

Für die Fallanmeldung und den eigenen Versand fällt keine Abholgebühr an. Die optionale versicherte DPD-Abholung kostet 45 € und ist nicht erstattungsfähig. Die Datenrettung beginnt erst nach Ihrer Freigabe des verbindlichen Angebots. Lehnen Sie eine mögliche Rettung ab, kostet die Rücksendung per Kurier 25 €; Entsorgung oder persönliche Abholung in Prag sind kostenlos.