Datenrettung Wien
Fall kostenlos anmelden — in Wien abgeben, selbst einsenden oder optional DPD nutzen
Festplatte klickt, SSD wird nicht erkannt, NAS nach einem Stromausfall ausgefallen? Melden Sie Ihren Fall kostenlos online an und geben Sie den Datenträger bei unserer Wiener Annahmestelle ab oder senden Sie ihn selbst ein. Wenn Sie den Versand nicht organisieren möchten, können Sie optional eine versicherte DPD-Abholung für 45 € buchen. Die Datenrettung erfolgt in unserem seit 1998 betriebenen Speziallabor mit ISO-5-Laminarboxen und über 10.000 Spenderlaufwerken.
Nach der kostenlosen Ersteinschätzung erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis, bevor die Datenrettung beginnt. Können wir Ihre Daten nicht retten, berechnen wir keine Rettungsleistung. Beratung und Betreuung erfolgen schriftlich auf Deutsch.
Abgabe in Wien anmelden
- info@datahelp.eu
- Kreml & Co GesmbH, Gymnasiumstraße 42/5, 1180 Wien
Bitte melden Sie den Fall vor der Abgabe über das Formular oder per E-Mail an. Ihr Datenträger wird sicher an unser Labor weitergeleitet.
So funktioniert es
1. Fall kostenlos anmelden
Beschreiben Sie den Datenträger und den Fehler im Online-Formular. Die Anmeldung verpflichtet Sie zu keiner Datenrettung.
2. Abgeben oder einsenden
Geben Sie das Gerät nach Anmeldung in Wien ab oder nutzen Sie einen Versanddienst Ihrer Wahl. Optional ist eine versicherte DPD-Abholung für 45 € verfügbar.
3. Ersteinschätzung & Freigabe
Nach der Prüfung erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis. Erst nach Ihrer Zustimmung beginnt die Datenrettung.
Was wir retten
Preise
- •HDD: Software-Fehler ab 99 €, Mechanik ab 529 €
- •SSD: Software-Fehler ab 99 €, Controller ab 459 €
- •USB/SD: ab 69 €, Chip-off ab 329 €
- •RAID/NAS: ab 259 €
Richtpreise — nach der kostenlosen Ersteinschätzung erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis, der nie überschritten wird.
Vollständige Preisliste →Häufige Fragen
Wo kann ich meinen Datenträger in Wien abgeben?
Bei unserer Partner-Annahmestelle Kreml & Co GesmbH, Gymnasiumstraße 42/5, 1180 Wien. Melden Sie die Abgabe bitte vorab über das Formular oder per E-Mail an info@datahelp.eu an, damit alles vorbereitet werden kann. Alternativ senden Sie den Datenträger selbst ein oder buchen die optionale versicherte DPD-Abholung für 45 €.
Was kostet die Datenrettung?
Die Anmeldung und Ersteinschätzung sind kostenlos. Software-Fehler beginnen bei 99 €, Hardware-Defekte bei 199 €, mechanische Schäden (Schreib-/Leseköpfe) bei 529 €. Danach erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis. Für die persönliche Abgabe und bei eigenem Versand fällt keine Abholgebühr von DataHelp an; die optionale versicherte DPD-Abholung kostet 45 €. Können wir Ihre Daten nicht retten, berechnen wir keine Rettungsleistung.
Wie lange dauert die Rettung?
Die erste Laborprüfung erfolgt gewöhnlich innerhalb von 24–48 Stunden nach Eingang, die Standard-Rettung dauert 1–2 Wochen. Express-Bearbeitung ist nach vorheriger Vereinbarung gegen Aufpreis möglich.
Ist der Transport sicher?
Die optionale DPD-Abholung für 45 € ist versichert, und auch von der Wiener Annahmestelle wird Ihr Datenträger gesichert weitergeleitet. Beim eigenen Versand wählen Sie Versanddienst und Versicherung selbst. Im Labor arbeiten wir DSGVO-konform; nur autorisierte Techniker haben Zugriff auf Ihre Daten.
Warum erfolgt die Rettung nicht direkt in Wien?
Professionelle Datenrettung erfordert ein Speziallabor: ISO-5-Laminarboxen für das Öffnen von Festplatten, PC-3000-Systeme und ein Lager mit über 10.000 Spenderlaufwerken für Ersatzteile. Diese Infrastruktur betreiben wir zentral — die Wiener Annahmestelle erspart Ihnen den Versand, die Qualität der Rettung bleibt dieselbe. Alles innerhalb der EU, ohne Zollformalitäten.
Daten verloren? Melden Sie Ihren Fall schriftlich an.
Die Anmeldung und Ersteinschätzung sind kostenlos. Senden Sie das Gerät selbst ein; auf Wunsch buchen Sie eine versicherte DPD-Abholung für 45 €.