Daten auf Ihrem iPhone, iPad, MacBook oder iMac verloren? Wir helfen Ihnen bei der Wiederherstellung, egal ob das Problem mechanische Schäden, Verschlüsselung oder das HFS+-Dateisystem betrifft.
Wichtige Daten verloren oder wurde Ihr Apple-Gerät beschädigt? Wir sind hier, um zu helfen. Unsere Datenrettungsdienste umfassen Geräte wie iPhone, iPad, MacBook und iMac. Wir können Daten zuverlässig wiederherstellen, auch in Fällen, in denen Daten unwiederbringlich verloren scheinen.
Apple-Benutzer haben den Vorteil von Time Machine, das eine automatische und regelmäßige Datensicherung ermöglicht. Bevor Sie uns kontaktieren, empfehlen wir zu prüfen, ob verlorene Daten mit Time Machine gesichert sind – es könnte ein einfacher Weg zur schnellen Wiederherstellung sein.
Für Geräte mit SSD-Laufwerken (insbesondere MacBooks) arbeiten wir mit Zugang über spezielle Datenanschlüsse. Apple verwendet proprietäre Anschlüsse wie Lightning und MagSafe oder neuerdings auch USB-C. Unser Labor ist mit den notwendigen Adaptern für die Arbeit mit allen aktuellen Typen ausgestattet.
Datenverlust auf iPhone oder iPad wird in der Regel durch Benutzerfehler, Speicherversagen oder unerwartete iOS-Probleme verursacht.
Die Datenrettung von Apple-Geräten kann von mehreren Stunden bis zu mehreren Wochen dauern, abhängig von der Art des Fehlers und den Gerätespezifikationen. Die iPhone-Datenrettung dauert in der Regel Dutzende von Stunden, wobei die Zeitanforderungen je nach Modell variieren (z.B. iPhone 6 bis 15). Für iPad kann die Wiederherstellung mehrere Tage bis Wochen dauern, unabhängig vom Gerätetyp (Mini, Air oder Pro).
Die Datenrettung von Apple-Geräten kann anspruchsvoll sein und hat eine niedrigere Erfolgsquote, insbesondere aufgrund der doppelten Verschlüsselung. Damit die Wiederherstellung möglich ist, darf das Gerät nicht auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Wir beginnen mit der Erstellung eines Images des Speicherbereichs, was uns den Daten im Gerätespeicher näher bringt.
Die meisten Apple-Notebooks verwenden ein einzigartiges Dateisystem HFS und HFS+ (Hierarchical File System), das auf FreeBSD basiert. Dieses System ist so konzipiert, dass es leistungsfähiger und stabiler ist als beispielsweise in Windows verwendete Dateisysteme. Dank seiner Robustheit kann HFS+ auch bei kleineren Fehlern funktionieren, ohne dass das System sofort abstürzt. Wenn jedoch physische Festplattenschäden auftreten, kann das HFS+-Dateisystem zusammenbrechen, was die Datenrettung erheblich erschwert.
Aus Benutzersicht manifestiert sich dieses Problem oft darin, dass das Gerät nach dem Herunterfahren nicht mehr startet oder nicht mehr reagiert. In vielen Fällen kann ein sogenannter "Boot-Loop" (zyklisches Neustarten) auftreten, bei dem das Gerät kontinuierlich lädt, aber das System nicht startet. Dieser Zustand wird normalerweise durch eine beeinträchtigte HFS+-Dateisystemintegrität verursacht. Auch in diesen Fällen können wir helfen – wir verwenden spezielle Tools und Techniken, die es uns ermöglichen, direkt mit der beschädigten Dateisystemstruktur zu arbeiten und Daten wiederherzustellen, die sonst unzugänglich wären.
iMac und Mac mini sind beliebte Desktop-Computer, die Leistung mit elegantem Design verbinden. Ältere Modelle verwenden klassische 3,5"- oder 2,5"-Festplatten (HDD), während neuere Modelle mit schnellen SSD-Laufwerken oder kombinierten Fusion Drive ausgestattet sind. Moderne iMacs mit Apple Silicon Chips (M1, M2, M3, M4) haben SSD direkt auf der Hauptplatine, was einen spezifischen Ansatz zur Datenrettung erfordert.
Fusion Drive kombiniert SSD und HDD zu einem logischen Volume. Wenn eine der Festplatten ausfällt, kann der Zugriff auf alle Daten verloren gehen. Unser Labor kann Daten aus beiden Teilen des Fusion Drive rekonstruieren und die Dateisystemstruktur wiederherstellen.
Der kompakte Mac mini und der leistungsstarke Mac Studio verwenden interne SSD-Laufwerke. Bei älteren Modellen kann die SSD entfernt werden, bei neueren mit Apple Silicon ist der Speicher verlötet. Wir sind auf Datenrettung von beiden Typen spezialisiert, einschließlich T2-Chips mit Verschlüsselung.
Apple-Geräte verwenden eigene Dateisysteme, die sich von Windows (NTFS, FAT32) und Linux (ext4) unterscheiden. Die Kenntnis dieser Systeme ist der Schlüssel zur erfolgreichen Datenrettung.
Älteres Dateisystem, das seit Mac OS 8.1 verwendet wird. Zeichnet sich durch Stabilität und Zuverlässigkeit aus – kann auch bei kleineren Fehlern ohne Absturz funktionieren. Wird hauptsächlich auf älteren Macs mit HDD-Laufwerken verwendet. Bei physischen Festplattenschäden kann jedoch die gesamte HFS+-Struktur zusammenbrechen, was die Wiederherstellung erschwert.
Modernes Dateisystem, das in macOS High Sierra (2017) eingeführt wurde, optimiert für SSD und Flash-Speicher. Bietet native Verschlüsselung, Dateiklonen und Snapshots. APFS ist der Standard für alle neueren Apple-Geräte, einschließlich iPhones und iPads. Die Datenrettung von APFS erfordert spezialisierte Tools.
Apple-Geräte verwenden häufig Hardware-Verschlüsselung (FileVault auf Macs, Data Protection auf iPhones/iPads). Für eine erfolgreiche Datenrettung müssen Sie das Zugangspasswort kennen oder Zugang zur Apple ID haben. Setzen Sie das Gerät niemals auf Werkseinstellungen zurück – dies zerstört die Verschlüsselungsschlüssel und die Daten gehen unwiederbringlich verloren.
Apple-Produkte machen etwa 10% aller Medien aus, die wir in unserem Labor wiederherstellen. Wir haben umfangreiche Erfahrung mit allen Generationen von iPhones, iPads, MacBooks und iMacs – von den ersten Modellen bis zu den neuesten Geräten mit Apple Silicon Chips.
Apple verwendet proprietäre Anschlüsse, die sich regelmäßig ändern. Unser Labor verfügt über alle notwendigen Adapter und bei Bedarf können wir zusätzliche selbst herstellen. Wir können jedes Apple-Gerät anschließen und diagnostizieren.
Weitere Verwendung eines beschädigten Geräts kann die Chance auf erfolgreiche Datenrettung erheblich verringern. Verbinden Sie iPhone/iPad nicht mit dem Computer, versuchen Sie keinen Reset oder Systemupdate.
Überprüfen Sie vor der Kontaktaufnahme, ob verlorene Daten gesichert sind. Time Machine (für Mac) oder iCloud (für iPhone/iPad) können eine Kopie Ihrer Dateien enthalten. Wenn kein Backup existiert oder unvollständig ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Bestellen Sie die Diagnose online oder telefonisch. Unser Kurier holt das Gerät überall in Europa für 45 EUR ab. Nach der Diagnose teilen wir Ihnen den genauen Preis und die Chance auf erfolgreiche Wiederherstellung mit – Sie zahlen nur bei Erfolg.
Garantie nach der Datenrettung: Der Garantieservice kann bei Apple-Produkten nach der Datenrettung in Anspruch genommen werden – unser Eingriff beeinträchtigt die Garantie nicht, es sei denn, das Medium ist mechanisch beschädigt.
Kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen Telefonnummer oder E-Mail, bestellen Sie die Datenrettung direkt oder besuchen Sie uns persönlich in unserer Firmenzentrale.